వివిధ పరిశ్రమల్లోని విస్తృత శ్రేణి నీటి శుద్ధి మరియు పర్యావరణ పరిరక్షణ వినియోగదారులకు అధిక-నాణ్యత సేవను అందించడానికి మరియు "వినియోగదారులకు సేవ చేయడం, వినియోగదారులకు బాధ్యత వహించడం మరియు వినియోగదారులను సంతృప్తిపరచడం" అనే మా లక్ష్యాన్ని నిజంగా సాధించడానికి, మా కంపెనీ మా వినియోగదారులకు గంభీరంగా హామీ ఇస్తుంది:
I. "పరిపూర్ణమైన ఉత్పత్తులను సృష్టించడం మరియు ప్రపంచ ప్రఖ్యాత బ్రాండ్లను సవాలు చేయడం," ఈ నాణ్యతా విధానం ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయబడిన మా కంపెనీలోని ఉద్యోగులందరూ ISO9001 ప్రామాణిక వ్యవస్థను అనుసరిస్తారు మరియు సమర్థవంతంగా పనిచేస్తారు. ఆచరణలో, మేము నాణ్యతా ప్రమాణాలను నిరంతరం మెరుగుపరుస్తాము మరియు బలోపేతం చేస్తాము, ప్రక్రియలను మెరుగుపరుస్తాము, కొత్త సాంకేతికతలు, కొత్త పదార్థాలు మరియు పరీక్షా పద్ధతులను అవలంబిస్తాము, ఉద్యోగుల శిక్షణను మెరుగుపరుస్తాము మరియు జాతీయ ప్రమాణాలు, పరిశ్రమ ప్రమాణాలు మరియు కాంట్రాక్ట్లలో నిర్దేశించిన సాంకేతిక పరిస్థితుల ప్రకారం ఉత్పత్తి మరియు తనిఖీని ఖచ్చితంగా నిర్వహించడానికి కఠినమైన చర్యలు తీసుకుంటాము.
II. మా కంపెనీ "పీపుల్స్ రిపబ్లిక్ ఆఫ్ చైనా యొక్క ఉత్పత్తి నాణ్యత చట్టం" ప్రకారం ఉత్పత్తి నాణ్యత అవసరాలు మరియు నిర్మాతల బాధ్యతలకు కట్టుబడి ఉంటుంది.
III. వినియోగదారులకు అద్భుతమైన ప్రీ-సేల్స్ మరియు ఆఫ్టర్ సేల్స్ సర్వీస్ను అందిస్తామని మేము హామీ ఇస్తున్నాము.
ప్రీ-సేల్స్: మేము వినియోగదారులకు ఉత్పత్తి పనితీరు మరియు వినియోగ అవసరాలకు సంబంధించిన వివరణాత్మక పరిచయాలను అందిస్తాము, సంబంధిత సాంకేతిక పత్రాలను అందిస్తాము మరియు సలహాదారులుగా వ్యవహరిస్తాము.
అమ్మకాల తర్వాత సేవ: ఒక సంవత్సరంలోపు ఉచిత రీప్లేస్మెంట్ మరియు రెండు సంవత్సరాలలోపు ఉచిత మరమ్మత్తు (వినియోగదారు లోపం వల్ల కలిగే నష్టాన్ని మినహాయించి) హామీ ఇవ్వబడుతుంది. వారంటీ వ్యవధిలో నాణ్యత లోపం సంభవించినట్లయితే, సహాయం అభ్యర్థిస్తున్న వినియోగదారు నుండి నోటిఫికేషన్ను స్వీకరించిన 8 గంటలలోపు స్పష్టమైన ప్రతిస్పందన అందించబడుతుంది. ఆన్-సైట్ ట్రబుల్షూటింగ్ అవసరమైతే, ప్రొఫెషనల్ టెక్నికల్ సర్వీస్ సిబ్బందిని 24 గంటలలోపు 1000 కిలోమీటర్ల లోపు మరియు 1000 కిలోమీటర్ల కంటే ఎక్కువ ఉన్న లొకేషన్లకు 48 గంటలలోపు పంపిస్తారు.
IV. ఈ కంపెనీ యొక్క అన్ని ఉత్పత్తులు "త్రీ గ్యారెంటీలు" పాలసీ పరిధిలోకి వస్తాయి. "త్రీ గ్యారెంటీలు" వ్యవధిలో ఉత్పత్తికి నాణ్యత సమస్య ఉంటే, ఒప్పందంలో నిర్దేశించిన పరిహారం బాధ్యత ఖచ్చితంగా నెరవేర్చబడుతుంది. ఉత్పత్తుల బ్యాచ్ డెలివరీ అయిన తర్వాత అనుగుణ్యత యొక్క సర్టిఫికేట్ మరియు ఉత్పత్తి సూచనల మాన్యువల్ అందించబడుతుంది. "త్రీ గ్యారెంటీలు" వ్యవధిని మించిన ఉత్పత్తుల కోసం, మరమ్మత్తు భాగాలు అందించబడతాయి మరియు నిర్దిష్ట సంఖ్యలో విడి భాగాలతో పాటు వినియోగదారు అవసరాలకు అనుగుణంగా నిర్వహణ సేవలు అందించబడతాయి.
V. వినియోగదారు అవసరాల ఆధారంగా ఆపరేషన్ మరియు నిర్వహణ సిబ్బందికి సాంకేతిక శిక్షణ అందించబడుతుంది. వినియోగదారులు కీలక నాణ్యత ట్రాకింగ్కు లోబడి ఉంటారు మరియు ఉత్పత్తి వినియోగంపై వినియోగదారు అభిప్రాయాన్ని నిరంతరం సేకరించడానికి మరియు ఉత్పత్తి పనితీరు మరియు నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి సాధారణ వినియోగదారు ఫాలో-అప్లు నిర్వహించబడతాయి.
